Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Menesys concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site web www.menesys.fr ou que vous interagissez avec nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Menesys  65 rue de Rome, 75008 Paris, France  SIREN : 439 815 887  Email : contact@menesys.fr  Téléphone : 01 44 54 86 86

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site.
Données contractuelles : informations relatives aux produits ou services demandés, historique des commandes.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir nos services (impression, téléphonie, GED, etc.).
Gérer les relations commerciales (devis, commandes, facturation).
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
Répondre aux demandes de renseignements ou de support.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services.
Consentement : pour l'envoi de communications marketing, lorsque requis.
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, support).
Les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Transfert de données

Les données collectées sont principalement traitées en France. Si un transfert en dehors de l'Union Européenne est nécessaire, nous nous assurons qu'il est conforme aux réglementations en vigueur, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et contractuelles.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander la restriction de l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@menesys.fr.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.